Política de Privacidad y Protección de Datos
Información sobre el tratamiento y la seguridad de tus datos personales conforme a la normativa vigente en España y Europa.
Introducción a nuestra política de privacidad
En Zelmorantyra nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales en España. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos la información que nos proporcionas a través de nuestra web.
Tu confianza es importante para nosotros y queremos que conozcas qué datos recogemos, las finalidades de uso y tus derechos respecto a ellos. A continuación, detallamos cómo gestionamos la información y las medidas adoptadas para asegurar tu confidencialidad.
Recopilación de datos personales
Recopilamos datos para ofrecerte una mejor experiencia y cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales. La información la obtenemos directamente de ti o automáticamente cuando interactúas con nuestro sitio web.
Datos que nos proporcionas directamente
- • Nombre y apellidos para registrar cuentas o identificarte.
- • Correo electrónico para comunicaciones y notificaciones importantes.
- • Teléfono de contacto para atención personalizada si lo solicitas.
- • Detalles de la empresa si completas formularios de contacto o colaboraciones.
- • Datos de facturación necesarios en caso de compras o servicios.
Datos recopilados automáticamente
- • Dirección IP y navegador utilizado al acceder a la web.
- • Ubicación aproximada mediante cookies y otras tecnologías.
- • Datos de uso sobre secciones visitadas y tiempo de permanencia.
- • Identificadores de dispositivos para ofrecer servicios personalizados.
- • Preferencias de idioma y configuración regional.
Uso de tus datos personales
Usamos tu información para prestar servicios, personalizar la experiencia web y cumplir con requisitos legales o regulatorios en España y Europa. Estas acciones garantizan un uso legítimo y seguro de los datos.
- • Personalizar el contenido mostrado según tus preferencias.
- • Gestionar las consultas y solicitudes recibidas.
- • Realizar comunicaciones administrativas y comerciales autorizadas.
- • Analizar el comportamiento de navegación y mejorar el sitio web.
- • Cumplir con obligaciones legales vigentes.
- • Prevenir usos indebidos, fraudes y garantizar la seguridad.
- • Facilitar la facturación al adquirir productos o servicios.
Nuestro compromiso: La confidencialidad y seguridad de tus datos personales es prioritaria. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar su protección y prevenir accesos no autorizados a la información.
Compartición y divulgación de datos
Solo compartimos tus datos cuando es imprescindible, cumpliendo las leyes en vigor y siempre informándote de forma transparente. No vendemos información personal a terceros.
Servicios externos y proveedores
Trabajamos con proveedores para alojar y mantener nuestra web, garantizar la seguridad y procesar pagos. Todos cumplen con las regulaciones europeas de protección de datos y han firmado acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos compartir datos para cumplir con normas o requerimientos judiciales en España o Europa.
Estadísticas y datos anónimos
Podemos compartir datos no identificativos con fines analíticos o publicitarios.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos, así como a limitar u oponerte a determinados tratamientos. También puedes solicitar la portabilidad de la información facilitada.
- • Solicitar acceso a los datos almacenados sobre ti.
- • Rectificar información incorrecta o desactualizada.
- • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- • Recibir tus datos en formato estructurado y trasladarlos.
- • Oponerte al uso de tus datos para finalidades específicas.
- • Limitar el tratamiento en determinados casos justificados.
Para ejercer tus derechos o consultar cualquier aspecto sobre el tratamiento de datos, puedes contactarnos mediante los canales indicados al final de esta política.
Seguridad de los datos personales
Empleamos medidas de seguridad adaptadas para proteger tus datos ante amenazas, accesos no autorizados o alteraciones, en conformidad con la normativa vigente en España y Europa.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de la información sensible y de acceso.
- • Firewalls y sistemas de detección de intrusos en los servidores.
- • Actualización periódica de software de seguridad.
- • Copia de seguridad regular de la base de datos.
Medidas organizativas internas
- • Formación continua al personal sobre protección de datos.
- • Definición clara de responsabilidades en el acceso y uso.
- • Políticas internas de gestión de incidentes de seguridad.
- • Procedimientos estrictos para acceso a información confidencial.
Plazo de conservación de los datos
Conservamos los datos solo el tiempo estrictamente necesario, según finalidades, obligaciones regulatorias o hasta que solicites la supresión.
- • Datos de usuario mantenidos mientras esté activa la cuenta.
- • Datos relativos a uso del sitio y preferencias personales.
- • Historial de interacciones y comunicaciones realizadas.
- • Datos de pagos conservados según ley fiscal española.
- • Datos de comunicaciones promocionales almacenados hasta baja.
Al finalizar el plazo, la información es eliminada o anonimizada.
Transferencias internacionales de datos
Tus datos podrían transferirse a países fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, garantizamos un nivel de protección adecuado.
- • Acuerdos contractuales con garantías equivalentes a la legislación europea.
- • Transferencias solo a proveedores con adecuadas certificaciones.
- • Supervisión y revisión regular de medidas adoptadas.
- • Información previa al usuario cuando se realizan dichas transferencias.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar el servicio, analizar el comportamiento y personalizar la experiencia de navegación.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies necesarias para el funcionamiento técnico del sitio.
- • Cookies para análisis estadístico y optimización web.
- • Cookies que recuerdan tus preferencias e idioma.
- • Cookies que mejoran funciones y servicios del sitio.
Puedes gestionar o rechazar cookies desde la configuración de tu navegador.
Modificaciones de la política de privacidad
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos. Te notificaremos cualquier modificación relevante.
- • Publicación de la nueva versión en esta página web.
- • Correo electrónico a los usuarios registrados.
- • Avisos mediante notificaciones directas en la web.
- • Fecha visible de la última actualización.
Te recomendamos revisar periódicamente la política.
Contacto y consultas sobre privacidad
Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos a través del correo o teléfono de atención indicados.
Zelmorantyra
Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 911-491102
Correo: content@zelmorantyra.world
Última actualización: marzo 2026
Fecha de entrada en vigor: marzo 2026